商业银行开展衍生产品交易，应重视保护金融消费者利益，需要建立的配套设施包括（）

A.遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则

B.以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍

C.建立适合创新服务需要的客户资料档案

D.建立有效受理客户投诉渠道