问题 多项选择题

商业银行开展衍生产品交易,应重视保护金融消费者利益,需要建立的配套设施包括()

A.遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则

B.以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍

C.建立适合创新服务需要的客户资料档案

D.建立有效受理客户投诉渠道

答案

参考答案:A, C, D

单项选择题
单项选择题