公关礼仪的根本目的是（）。
A.提升个人形象
B.结交更多朋友
C.推销组织产品
D.塑造组织形象
参考答案：D
下列有关物质的表述中正确的是[ ]
A．18O的结构示意图：
B．中子数为8的氮原子：158N
C．次氯酸的电子式：
D．NH4+的结构式：
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。
A.客户购买
B.提高服务
C.提高产量
D.客户满意
