下面那一条(些)属于概念模型应具备的性质 Ⅰ．有丰富的语义表达能力 Ⅱ．易于交流和理解 Ⅲ．易于变动 Ⅳ．在计算机中实现的效率高

A．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

B．Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

C．Ⅰ和Ⅲ

D．都是

下列关于退款规则（流程）错误的是（）

A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的

B、支持假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程

C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请

D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题