问题 单项选择题

关于10000号说法不正确的是()。

A.10000号以电话方式为主,辅之以其他多种接触方式

B.10000号提供中国电信产品的查询、咨询、投诉、营销及客户关怀等服务

C.10000号通过人工和自助两种方式为客户提供全面、综合的营销服务

D.10000号与营业厅共同组成中国电信营销服务渠道体系中的实体渠道

答案

参考答案:D

填空题
单项选择题