证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，档案保存时间不得少于（）年。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案：B
A．热量只能从高温物体传递到低温物体，而不能从低温物体传递到高温物体
B．热量只能从低温物体传递到高温物体，而不能从高温物体传递到低温物体
C．热量既能从高温物体传递到低温物体，又可以从低温物体传递到高温物体
D．热量会自发地从高温物体传递到低温物体，而不会自发地从低温物体传递到高温物体
火灾发生、发展的必要条件是什么？
