客服代表在与用户通话时，正确的做法是（）。 A.保持端正的姿势

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问题多项选择题

客服代表在与用户通话时，正确的做法是（）。

A.保持端正的姿势，尤其不要趴在桌面边缘

B.声音要温雅有礼，以恳切的话语表达

C.如果对方听不明白意思，则可尽量提高声量

D.口与耳机间应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、产生误会

答案

参考答案：A, B, D

单项选择题

开放式基金赎回费总额的（）归入基金财产。

A.10%

B.25%

C.30%

D.50%

实验题

在探究合力与两个分力的关系实验中，

（1）将以下实验步骤按正确顺序排列出来_________________。

A．只用一个弹簧测力计把橡皮条拉到位置“O”并记下弹簧测力计示数和绳子方向，按比例作出力的图示。

B．记下两弹簧测力计的示数。

C．作F₁与F₂的合力F′，比较F′与F的大小和方向。

D．将两只弹簧测力计通过细绳互成角度地拉橡皮条，使绳与橡皮条的结点达到某一位置在白纸上标为O点。

E．把白纸固定在木板上，橡皮条的一端固定在木板上的A点，用两根细绳结在橡皮条另一端。

F．描出两根绳的方向，在纸上作出这两个力F₁，F₂的图示。

（2）该实验中你得出的结论是：在____________允许范围内，合力与两个分力的关系符合__________。