下列不属于首问负责制流程的是()。
A.业务受理
B.业务申告
C.业务查询
D.用户评价
参考答案:D
无杆锚的特点是:()
①、抛收方便;②、抓重比一般为2~4;③、一般不易走锚
A.①、②、③
B.②、③
C.①、②
D.①、③
以下是72名离婚者婚龄的统计(见下表)。
婚龄
人数
1~3
4~6
7~9
10~12
13~15
16~18
19~21
22~24
25~27
28~30
5
10
20
14
9
4
3
2
1