问题
单项选择题
下列关于战略风险管理的基本做法，正确的是（）。
A．增强对客户的透明度
B．确保及时处理投诉和批评
C．明确董事会和高级管理层的责任
D．建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
答案
参考答案：C
解析：
战略风险管理的基本做法包括： ①明确董事会和高级管理层的责任； ②建立清晰的战略风险管理流程； ③采取恰当的战略风险管理方法。 A和B项属于声誉风险管理的具体做法，D项属于有效的声誉风险管理体系应包括的内容。