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问题 单项选择题

关于10000号服务以下说法错误的是（）

A.客服代表向客户提供的服务很少与客户直接见面

B.由于服务具有个性化的特点，所以不必按服务标准提供服务

C.同样的服务在向不同的客户提供时给客户的感知都可能存在差异

D.客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响

答案

参考答案：B

选择题

—— Do you still remember the day when we went to the Great Wall?

—— I can’t remember it well, but＿＿＿＿＿＿sometime last autumn?

A．might it be

B．could it have been

C．could it be

D．must it have been
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问答题

如图所示，在倾角为θ的光滑斜面上有一根水平方向的通电直导线恰好静止不动．已知直导线长为l，质量为m，通过的电流为I，方向如图所示，整个装置处在匀强磁场中，则匀强磁场的磁感强度的最小值B1是多少？它的方向是什么？如果还要使静止在斜面上的通电直导线对斜面无压力，则匀强磁场的磁感强度的最小值B2是多少？，它的方向是什么？
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