参考答案：自动化办公方面，将电子邮件、电话和视频会议整合在一起的统一通信系统，电子邮件取代了打印文件，视频会议则取代了出差，统计显示，统一通信平均可减少商务人员12％的旅行次数和企业二氧化碳排放量的14.5％。办公自动化采用电子文档传送文件，不再需要纸张作为文件的载体，鼠标一点，网络传输，不但提高了效率，更是大大减少纸张的使用。