问题 单项选择题

客户要求办理宽带装机业务,遇暂无资源情况时,客服代表应做好()工作。

A.预受理

B.预收费

C.预约上门服务

D.告知客户具备条件后再来办理

答案

参考答案:A

选择题
问答题 简答题