问题
多项选择题
在众多工作压力来源中,下列属于来自公司层面的压力有()
A.客服代表经常遭到客户拒绝与投诉,有的客户态度甚至非常恶劣
B.工作重复单调,缺少变化
C.客服代表要严格遵守各项工作规章、制度
D.客服代表需要参加各种的培训来熟悉新业务
答案
参考答案:B, C, D
在众多工作压力来源中,下列属于来自公司层面的压力有()
A.客服代表经常遭到客户拒绝与投诉,有的客户态度甚至非常恶劣
B.工作重复单调,缺少变化
C.客服代表要严格遵守各项工作规章、制度
D.客服代表需要参加各种的培训来熟悉新业务
参考答案:B, C, D