问题 多项选择题

在众多工作压力来源中,下列属于来自公司层面的压力有()

A.客服代表经常遭到客户拒绝与投诉,有的客户态度甚至非常恶劣

B.工作重复单调,缺少变化

C.客服代表要严格遵守各项工作规章、制度

D.客服代表需要参加各种的培训来熟悉新业务

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题