下列有关梅奥的人群关系理论的意的表述中，正确的有（）。

A.由过去的以物为中心的管理转向以人为中心的管理

B.由过去的以人为中心的管理转向以物为中心的管理

C.由只在金钱和物质条件上下功夫转向着眼于满足人的社会需要

D.由过去完全靠纪律强制、监督管理转向引导，通过引导把职工行为纳入管理者所希望的轨道

E.使管理者认识到他们的下属都是一些有思想、有情感、活生生的人

在前往景点途中，一名客人突患重病(昏迷)，请问导游员应如何处理?