参考答案：职工受到用人单位的处分后，基层工会认为不适当的，如处分职工缺少法律依据、事实不清或处分不当及未按法定处理程序等，均可向用人单位提出自己的意见，并向用人单位行政部门提出重新处理的要求。用人单位坚持不适当的处理决定，而职工又对此不服的，工会应当告诉其劳动争议处理的程序和相关的法律规定，帮助、支持职工，通过与行政协商、企业调解或劳动争议仲裁等渠道解决。