在未关机的情况下插拔存储卡，不可能受到损坏的方面是( )。

A．存储卡

B．存储卡上的照片

C．镜头

D．相机

小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍，小美的母亲是从外地农村嫁到城里的"外来媳"，与亲戚、邻居交往少，因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家里，小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低，父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少，因为工作时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说了算，小美一家也不参加任何社区活动，社会工作者在一次"外来媳"家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务，在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己问题的看法，就认定小美的问题源于自信心不足。

1．本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料？

2．在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料？