关于小腿慢性溃疡说法不正确的是以下哪项（）。

A.静脉炎性溃疡一般难以自愈

B.静脉曲张型溃疡主要由于静脉曲张引起，一般较易愈合

C.溃疡一般单个存在，表浅，边缘整齐

D.溃疡周围皮肤常有色素沉着

E.小腿慢性溃疡通常与静脉曲张同时存在

前厅经理应熟练掌握（）内容，熟练运用其中的规范语言做好对客服务，遇到特殊情况及时逐级上报。

A.《投诉预案》

B.《紧急情况应急预案》

C.《锦江之星旅馆有限公司员工必读》