问题 多项选择题

客服代表在向客户推荐来电显示业务时,可以向客户介绍该业务具有以下特点()。

A.预先通过来电号码知道来话者身份,灵活选择是否接听

B.无人接听时,来电信息可以保留下来,不错过来电机会

C.只要客户申请该项业务,所有电话终端都可显示来电号码

D.有骚扰电话时,可通过显示的电话号码查询对方

答案

参考答案:A, B, D

选择题
填空题