班组处在生产第一线,是多种关系的交汇点。要使各项关系协调好、矛盾不上交,就需要班组长发挥()的作用。
A.生产指挥者
B.关系协调者
C.职工领导者
D.承上启下者
参考答案:B
可转让信用证,办理转让后,买卖合同也随之由第一受益人转让给第二受益人。( )
处理支局客户纠纷过程中,如果客户提出的要求超出了支局长的权限,不正确的做法是()。
A.满足客户的要求
B.让客户去找上级主管
C.先放一段时间再作处理
D.由支局长求助上级