坚持以人为本的原则，要求把解决社区居民尤其是弱势群体的基本( )作为社区服务的首要任务。

A．物质文化需求

B．精神文化需求

C．教育文化需求

D．政治文化需求

影响铁路运输安全的人员因素中，铁路运输系统外人员主要包括( )。

A．旅客

B．机动车驾驶人员

C．安监管理人员

D．工务人员

E．货主