问题
多项选择题
客户服务中心主要具有以下几方面的作用（）。
A.提升企业的品牌影响力
B.方便客户咨询、业务办理和投诉建议处理
C.了解广大客户需求
D.企业内部生产协调监督
答案
参考答案：A, B, C
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客户服务中心主要具有以下几方面的作用（）。
A.提升企业的品牌影响力
B.方便客户咨询、业务办理和投诉建议处理
C.了解广大客户需求
D.企业内部生产协调监督
参考答案：A, B, C