人与环境之间不断进行着的最本质的联系是（）

A.吸入氧气呼出二氧化碳

B.吸收与排泄

C.信息传递

D.营养物质的交换

E.物质交换和能量转移

下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。

A.进房后，客房内有蟑螂等

B.进房后，客房未打扫

C.进房后，发现设施损坏

D.游客与同房发生矛盾

E.游客要求住单间