小刚在坐公交车回家时，车上人很多，小刚猛地被人踩了一脚，那人连忙说：“对不起！”小刚生气地说：“对不起？我踩你一脚也说声对不起，你干不干？”吵起来。你认为小刚                                                                   [ ]

A 、这样做是对的                  

B 、就该争论个是与非

C 、也踩他一脚                    

D 、应该学会宽容待人

劳务具有（）的特点。

A．无形性

B．满足感

C．易变性

D．不可分离性

E．不可储存性