问题 多项选择题

以下哪些是客服代表工作压力的来源()

A.客户激动的情绪

B.工作重单调重复,业绩指标多

C.同事间的业绩竞争

D.电信的企业形象

答案

参考答案:A, B, C, D

配伍题 B1型题
单项选择题