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问题 单项选择题

内部公关有一项重要的技巧，就是学会与组织内的（）打交道，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境或气氛。

A.同乡会

B.群众组织

C.非正式团体

D.正式团体

答案

参考答案：C

填空题

如图所示，在半径为R的光滑半球面最高点的正上方高h处悬挂一不计大小的定滑轮，重力为G的小球（视为质点）用绕过滑轮的绳子拉住，在拉动绳子使小球在球面上缓缓运动到接近顶点的过程中，小球对半球的压力______（选填：“变大”、“不变”或“变小”），绳子的拉力______（选填：“变大”、“不变”或“变小”）
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不定项选择

从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。

A．“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的，你找厂家吧”

B．“这个品牌的商品，全市实行统一价，如有疑问，请上网查询”

C．“如果不买，最好别问了”

D．“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”
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