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问题 单项选择题

在电话营销中，客服代表为了建立关系和挖掘客户的需求，一定要用哪种方式找到对方感兴趣的话题，让通话能容易而顺利地进行下去。（）

A.判断

B.提问

C.咨询

D.同理心

答案

参考答案：B

填空题

用所给词的正确形式填空。

1. Why _________ (not) dinosaurs have ears?

2. I'm _________ (do) my homework. 

3. Dinosaurs and people _________ (be) different.   

4. Here are some other _________ (thing) you can turn on and turn off.  

5. We are _________ (same).
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单项选择题

2012年8月4日，塔里木油田打出超深水平井，达6645米深，创中国石油水平井钻探新纪录．该钻井深度大约占地球平均半径的（）

A．A

B．B

C．C

D．D
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