参考答案：B

解析： 组织结构包含三个要素：①复杂性。复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。②规范性。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度，③集权度。集权度指的是决策权的集中程度。
[错因分析]考生对组织结构包含的要素记忆不准确。