问题
单项选择题
客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）
A.不可储存性
B.相互替代性
C.复杂性
D.无形性
答案
参考答案：B
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客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）
A.不可储存性
B.相互替代性
C.复杂性
D.无形性
参考答案：B