传染病的诊断需综合分析（）

A.临床资料、流行病学资料、病理资料

B.临床资料、病原学检查、免疫学检查

C.临床资料、流行病学资料、实验室检查

D.症状、体征、实验室检查

E.临床资料、流行病学资料、病原学检查

企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。

A.客户满意和客户忠诚

B.客户需求和潜在价值

C.客户抱怨和客户价值

D.客户偏好和客户需求