试题三(共15分)阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。[说明]某公司有市场部和财务部两个部门，每个部门各有20台PC机，全部接到一个48口交换机上，由一台安装Linux的服务器提供DHCP服务。网络拓扑结构如图3-1所示。

[问题1](2分)某一天，公司网络忽然时断时续，网管员在网络上抓包后发现大量来自主机PC10的ARP数据包(源MAC地址是00：13：02：7f：c6：c2，目标MAC地址是ff：ff：ff：ff：ff：ff)，由此可以推断网络故障原因是____(1)____。

消除内应力的低温退火也叫自然时效。