参考答案：

（1）满意度，高凝聚力群体的成员比低凝聚力群体的成员可以获得更大的满足。

（2）沟通，高凝聚力群体的成员比低凝聚力群体的成员可以得到更多的沟通的机会。

（3）生产率，群体的凝聚力和生产率之间存在着矛盾的关系。高凝聚力的群体比低凝聚力的团体更倾向于维护他们的目标。

（4）群体意识，高凝聚力群体的成员比低凝聚力群体的成员更容易形成群体意识。