经国务院批准，1月28日起，上海、重庆两地正式对个人住房试点征收房产税。两地的征税对象、税率等有所区别，但其通过财产税调节楼市需求的目的却是一致的。这表明[ ]

A、发挥主观能动性是处理问题的基础

B、矛盾的普遍性与特殊性是辩证统一的

C、生产关系要适合生产力的发展状况

D、社会意识与社会存在不是亦步亦趋的

简述客户报修处理要点。