问题 多项选择题

以下例句中同理心的使用不正确是的()

A.“您说的对,网速慢的确会影响到上网质量,……”

B.“我理解您的心情,这事谁遇上了都不开心,我家也遇到过这情况,……”

C.“那客服代表太不应该了,我会帮您把投诉单派给她……”

D.“我明白您的意思,话费突然高起来的确很难让人理解,……”

E.“我知道了,您说的问题,也有不少客户遇到相同情况的,我们已经在处理了……”

答案

参考答案:C, E

单项选择题
单项选择题