问题
单项选择题
在客服代表的基本规范用语中,当客户责怪应答慢或等待时间长时,客服代表应该如何应答()
A.感谢您的耐心等待
B.对不起,给您带了麻烦,非常抱歉
C.对不起,让您久等了
D.谢谢您的建议,我们公司一直都在寻求改善服务的方法
答案
参考答案:C
在客服代表的基本规范用语中,当客户责怪应答慢或等待时间长时,客服代表应该如何应答()
A.感谢您的耐心等待
B.对不起,给您带了麻烦,非常抱歉
C.对不起,让您久等了
D.谢谢您的建议,我们公司一直都在寻求改善服务的方法
参考答案:C