问题 单项选择题

客服代表接到骚扰电话后,不正确的心态是()

A.这是他(骚扰者)的错误,我不要因为别人的错误生气

B.我怎么这么倒楣呢,又是这种电话

C.不能用自己的心情为别人的错误买单

D.我要用一如既往的热情为下位客户服务

答案

参考答案:B

单项选择题 A3/A4型题
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