问题 单项选择题

投诉产生的最根本原因是()

A.客户没有得到预期的产品或服务

B.客户的问题或需求得不到解决,也没有人向他们解释清楚

C.用户想讨个说法

D.客户想得到企业或他人关注

答案

参考答案:A

单项选择题 A1型题
判断题