问题
单项选择题
投诉产生的最根本原因是（）
A.客户没有得到预期的产品或服务
B.客户的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚
C.用户想讨个说法
D.客户想得到企业或他人关注
答案
参考答案：A
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投诉产生的最根本原因是（）
A.客户没有得到预期的产品或服务
B.客户的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚
C.用户想讨个说法
D.客户想得到企业或他人关注
参考答案：A