问题 单项选择题

客服代表与客户沟通中,客户理解有误时,以下哪种说话方式较好()

A.对不起,可能是我没有说清楚,请允许我再解释一遍,好吗?

B.很抱歉,您的理解有误。

C.不好意思,我刚才已经说了,您可能没有听清楚。

D.对不起,您好像没有理解我说的。

答案

参考答案:A

单项选择题
多项选择题