根据电话沟通礼仪，在结束通话前，客服代表要先确认哪方面内容，然后再向用户致谢道别（）

A.客户是否清楚理解所咨询的内容

B.客户是否需要马上受理

C.客户是否需要预约上门或回复时间

D.客户是否还有其他问题