阅读下列说明,针对项目的启动、计划制订和执行过程中存在的部分问题,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
2009年3月,系统集成商PH公司承担了某事业单位电子政务二期工程,合同额为650万元,全部工期预计5个月。该项目由PH公司总经理庞总主管,小许作为项目经理具体负责项目的管理,PH公司总工程师老郭负责项目的技术工作,新毕业的大学生小谢负责项目的质量保证。项目团队的其他8名成员分别来自公司的软件产品研发部和网络工程部。来自软件产品研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发,来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。
总工程师老郭把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小许,而WBS则由小许自己依据以往的经验进行分解。小许依据公司的计划模版,填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的,人员是公司配备的,所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制订的。在该项目计划的评审会上,大家是第一次看到该计划,在改了若干个错别字后,就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小谢那里,小谢看到计划的内容,该填的都填了,格式也符合要求,就签了字。
在需求分析时,他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小许把需求文档提交给了甲方联系人审阅,该联系人也没提什么意见。
在项目启动后的第2个月月底,甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看了系统演示,看完后甲方领导很不满意,具体意见如下。
①系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致,最后的验收应以合同的技术规格要求为准。
②进度比要求落后两周,应加快进度,赶上计划。
项目经理小许应该如何科学地检查及控制项目的进度执行情况? |
参考答案:
解析:①科学地制订进度计划,设置恰当的监控点; ②进行恰当的工作记录; ③绩效测量和报告; ④偏差分析; ⑤制定相应的进度控制手段。例如,资源调配、赶工等 进度控制是监控项目的状态以便采取相应措施,以及管理进度变更的过程。它依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控,使项目能够按时完成。有效地进行项目进度控制的关键是监控项目的实际进度,及时、定期地将它与计划进度进行比较,并立即采取必要的纠正措施。项目进度控制必须与其他变化控制过程紧密结合,并且贯穿于项目的始终。当项目的实际进度滞后于计划进度时,首先发现问题、分析问题根源并找出妥善处理的办法。对进度的控制,还应当重点关注项目进展报告和执行状况报告,它们反映了项目当前在进度、费用、质量等方面的执行情况和实施情况,是进行进度控制的重要依据。 在本案例中,项目经理小许可以从以下几个方面科学地检查及控制项目的进度执行情况。 (1) 科学地制订进度计划,设置恰当的监控点。 (2) 进行恰当的工作记录。例如,项目进展报告及当前进度状态需包含实际开始与完成日期,以及未完计划活动的剩余持续时间。 (3) 绩效测量和报告。例如,制定统一模板的项目进度报告,检查当前的完成情况。 (4) 偏差分析,将需要关注的偏差按项目绩效原因、计划估算原因和特殊事件原因分类别,并分别采取措施。 (5) 制定相应的进度控制手段。例如,资源调配(或资源平衡)、赶工,对关键路径活动和非关键路径活动设置不同的阈值以决定是否采取纠正措施等。 (6) 综合运用制定进度的工具、项目管理软件,以减轻管理工作量。例如,使用计划比较甘特图,节省用于分析进度的时间。而用于制定进度表的项目管理软件能够追踪、比较计划日期与实际日期,预测实际或潜在的项目进度变更所带来的后果,是进度控制的有效工具。