《岳阳楼记》选自《范文正公集》，作者         ，字         ，         （朝）         家、         家，         家。在本文中表现作者远大政治抱负的句子是                  ，                  ；表达作者旷达胸襟的句子是                  ，                  。

下列各项中，属于质量管理体系八项原则的有( )。

A．以顾客为关注焦点

B．员工作用

C．全员参与

D．与需方互利的关系

E．过程方法