安全帽的作用是保护（），防止落物或碰撞突出物而受伤害。

A.面部

B.头部

C.颈部

D.耳部

冲突涉及到工作的内容和目标，这种冲突称为（）。

A.正式冲突

B.非正式冲突

C.程序冲突

D.任务冲突

E.关系冲突