据有关人士科学测试，认为亚洲人特别是华裔子弟的智商都较高：日本人是103，美国人是101-102，中国人是110。前国务委员宋健认为：智商还不是智慧。真正有智慧的人识大局、知环境、认航向，尊重别人，善于共事。据此.我们可以认为:

A．中国人虽然智商较高，但没有智慧

B．美国人虽然智商较低，但有智慧

C．智商高低不决定智慧大小

D．大智若愚

专营店客服部的工作职能中的基本职能是（）

A、呼叫管理

B、监督评价

C、客户管理