按照赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的是（）

A.基本工资

B.工作安全

C.组织的政策

D.家庭关系

E.对未来发展的期望

操作系统是为了提高计算机的工作效率和方便用户使用计算机而配备的一种( )。

A．系统软件

B．应用软件

C．软件包

D．通用软件