客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。

A.3

B.5

C.10

电子报检软件有两种方式，企业可根据本企业的具体情况，自愿选择其中较为适合的方式。