服务类质检从哪几个方面进行考核评估（）
A.业务理解能力
B.主动营销能力
C.服务亲和力
D.沟通能力
参考答案：A, C, D
识图，回答问题。
（1）设计者为何要把赵州桥设计成拱形桥？
（2）在桥的大拱两端为何又加两个小拱？
菜子油中常见的有害物质（）
A.黄曲霉毒素
B.多环芳烃类
C.芥酸
D.棉酚
E.甲醛
