将世界乐系分为中国乐系、希腊乐系、波斯一阿拉伯乐系的是我国音乐家()。
A.赵元任
B.王光祈
C.黄自
D.萧友梅
参考答案:B
解析:世界三大乐系是王光祈创立的。
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遇到投诉时要换位思考,站在(),把自己设想成客户,挖掘客户();出了问题后客户肯定很着急,我应尽快处理完,使客户(),即使不能当场处理完毕,也要定期向他通报处理进度,让他不要着急。