问题
多项选择题
语言亲和力考核哪些项目（）。
A.与客户电话交谈过程中维系经理语速是否适中
B.语音是否清晰简练
C.是否使用了普通话
D.交谈过程中维系经理是否始终保持耐心
E.语调是否富有亲合力
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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语言亲和力考核哪些项目（）。
A.与客户电话交谈过程中维系经理语速是否适中
B.语音是否清晰简练
C.是否使用了普通话
D.交谈过程中维系经理是否始终保持耐心
E.语调是否富有亲合力
参考答案：A, B, C, D, E