问题 单项选择题

用语规范考核哪些项目()。

A.接通后维系经理是否进行了自我介绍

B.是否询问客户有时间接听电话

C.是否设计开场白以表示对客户的关心便于后续进一步交流

D.以上都对

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题