用语规范考核哪些项目()。
A.接通后维系经理是否进行了自我介绍
B.是否询问客户有时间接听电话
C.是否设计开场白以表示对客户的关心便于后续进一步交流
D.以上都对
参考答案:D
列宁说:“所谓赋税,就是国家不付任何报酬而向居民取得的东西。”这句话主要说明了税收具有 [ ]
A.强制性
B.无偿性
C.固定性
D.平等性
高炉内型由上往下分为()段式。
A、五段式
B、六段式
C、四段式