建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。

A.认知忠诚

B.意向忠诚

C.情感忠诚

D.行为忠诚

在5000多年的历史发展中，中 * * 创造了辉煌灿烂的中华文化，其中的许多思想和精神至今仍然熠熠生辉，影响着一代又一代的中华儿女。这说明[ ]

A．文化对人的影响具有持久深远的特点

B．文化对人的影响具有潜移默化的特点

C．文化影响人们的交往行为和交往方式

D．文化是推动社会进步和发展的物质基础