集团大客户故障处理总原则是（）
A.一站受理、全程配合
B.分工协作、差异服务
C.闭环管理、统一回复
D.先本端，再对端
参考答案：A, B, C
乙型肝炎病毒相关性肾炎(HBV-associatedglomerulonephritis)
在煤矿探放水过程中超前保护距离应保留（）
A.20米
B.15米
C.25米
D.30米
