问题 单项选择题

“使用委托型问句,如有必要需再解释一次”,是投诉与异议处理模型的()步骤

A.处理客户情绪

B.获取客户信息

C.切入提案

D.检查客户接受程度

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题